COMO MELHORAR SUA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

O que é inteligência emocional ou QE?

Inteligência emocional (também conhecida como quociente emocional ou QE) é a capacidade de entender, usar e gerenciar suas próprias emoções de maneiras positivas para aliviar o estresse, comunicar-se efetivamente, empatia com os outros, superar desafios e desarmar conflitos. A inteligência emocional ajuda você a construir relacionamentos mais fortes, ter sucesso na escola e no trabalho e alcançar sua carreira e objetivos pessoais. Ele também pode ajudá-lo a se conectar com seus sentimentos, transformar intenção em ação e tomar decisões informadas sobre o que mais importa para você.

A inteligência emocional é comumente definida por quatro atributos:

1. Autogestão – Você é capaz de controlar sentimentos e comportamentos impulsivos, gerenciar suas emoções de forma saudável, tomar iniciativa, seguir em frente com compromissos e se adaptar às mudanças de circunstâncias.
2. Autoconsciência – Você reconhece suas próprias emoções e como elas afetam seus pensamentos e comportamentos. Você conhece seus pontos fortes e fracos, e tem autoconfiança.
3. Consciência social – Você tem empatia. Você pode entender as emoções, necessidades e preocupações de outras pessoas, pegar pistas emocionais, sentir-se confortável socialmente e reconhecer a dinâmica de poder em um grupo ou organização.
4. Gestão de relacionamentos – Você sabe como desenvolver e manter bons relacionamentos, comunicar claramente, inspirar e influenciar os outros, trabalhar bem em uma equipe e gerenciar conflitos.

Por que a inteligência emocional é tão importante?

Como sabemos, não são as pessoas mais inteligentes que são as mais bem sucedidas ou as mais cumpridas da vida. Você provavelmente conhece pessoas que são academicamente brilhantes e ainda são socialmente ineptos e mal sucedidos no trabalho ou em seus relacionamentos pessoais. A capacidade intelectual ou seu quociente de inteligência (QI) não é suficiente por si só para alcançar o sucesso na vida. Sim, seu QI pode ajudá-lo a entrar na faculdade, mas é o seu QI que vai ajudá-lo a gerenciar o estresse e as emoções ao enfrentar seus exames finais. QI e QE existem em conjunto e são mais eficazes quando constroem um do outro.

A inteligência emocional afeta:

Seu desempenho na escola ou no trabalho. A alta inteligência emocional pode ajudá-lo a navegar pelas complexidades sociais do local de trabalho, liderar e motivar os outros, e se destacar em sua carreira. De fato, quando se trata de medir candidatos importantes, muitas empresas agora avaliam a inteligência emocional tão importante quanto a capacidade técnica e empregam testes de QE antes de contratar.

Sua saúde física. Se você é incapaz de gerenciar suas emoções, você provavelmente não está gerenciando seu estresse também. Isso pode levar a sérios problemas de saúde. O estresse descontrolado aumenta a pressão arterial, suprime o sistema imunológico, aumenta o risco de ataques cardíacos e derrames, contribui para a infertilidade e acelera o processo de envelhecimento. O primeiro passo para melhorar a inteligência emocional é aprender a gerenciar o estresse.

Sua saúde mental. Emoções descontroladas e estresse também podem afetar sua saúde mental, tornando-o vulnerável à ansiedade e à depressão. Se você não conseguir entender, se sentir confortável ou gerenciar suas emoções, você também vai lutar para formar relacionamentos fortes. Isso, por sua vez, pode deixá-lo se sentindo solitário e isolado e exacerbar ainda mais qualquer problema de saúde mental.

Seus relacionamentos. Ao entender suas emoções e como controlá-las, você é mais capaz de expressar como você se sente e entender como os outros estão se sentindo. Isso permite que você se comunique de forma mais eficaz e forje relacionamentos mais fortes, tanto no trabalho quanto em sua vida pessoal.

Sua inteligência social. Estar em sintonia com suas emoções serve a um propósito social, conectando você a outras pessoas e ao mundo ao seu redor. A inteligência social permite reconhecer o amigo do inimigo, medir o interesse de outra pessoa em você, reduzir o estresse, equilibrar seu sistema nervoso através da comunicação social e se sentir amado e feliz.

Construindo inteligência emocional: Quatro habilidades fundamentais para aumentar seu QE

As habilidades que compõem a inteligência emocional podem ser aprendidas a qualquer momento. No entanto, é importante lembrar que há uma diferença entre simplesmente aprender sobre eQ e aplicar esse conhecimento à sua vida. Só porque você sabe que deve fazer algo não significa que você fará – especialmente quando você fica sobrecarregado pelo estresse, que pode anular suas melhores intenções. Para mudar permanentemente o comportamento de maneiras que se levantam sob pressão, você precisa aprender a superar o estresse no momento, e em seus relacionamentos, a fim de permanecer emocionalmente consciente.

As principais habilidades para construir seu QE e melhorar sua capacidade de gerenciar emoções e se conectar com os outros são:

1. Autogestão
2. Autoconsciência
3. Consciência social
4. Gestão de relacionamento

Construção de inteligência emocional, habilidade chave 1: Autogestão

Para que você se envolva no seu QI, você deve ser capaz de usar suas emoções para tomar decisões construtivas sobre seu comportamento. Quando você fica excessivamente estressado, você pode perder o controle de suas emoções e a capacidade de agir de forma pensativa e apropriada.

Pense em um tempo em que o estresse te sobrecarregou. Foi fácil pensar claramente ou tomar uma decisão racional? Provavelmente não. Quando você fica excessivamente estressado, sua capacidade de pensar com clareza e precisão nas emoções — suas próprias e de outras pessoas — fica comprometida.

Emoções são peças importantes de informação que dizem sobre você e os outros, mas diante do estresse que nos tira da nossa zona de conforto, podemos ficar sobrecarregados e perder o controle de nós mesmos.

Com a capacidade de gerenciar o estresse e permanecer emocionalmente presente, você pode aprender a receber informações perturbadoras sem deixá-la substituir seus pensamentos e autocontrole. Você será capaz de fazer escolhas que lhe permitam controlar sentimentos e comportamentos impulsivos, gerenciar suas emoções de maneiras saudáveis, tomar iniciativa, seguir em frente com compromissos e se adaptar às mudanças de circunstâncias.

Habilidade chave 2: Autoconsciência

Gerenciar o estresse é apenas o primeiro passo para construir inteligência emocional. A ciência do apego indica que sua experiência emocional atual é provavelmente um reflexo de sua experiência de vida precoce.

Sua capacidade de gerenciar sentimentos fundamentais como raiva, tristeza, medo e alegria muitas vezes depende da qualidade e consistência de suas experiências emocionais no início da vida. Se seu cuidador primário como criança entendeu e valorizou suas emoções, é provável que suas emoções tenham se tornado ativos valiosos na vida adulta. Mas, se suas experiências emocionais quando criança eram confusas, ameaçadoras ou dolorosas, é provável que você tenha tentado se distanciar de suas emoções.

Mas ser capaz de se conectar com suas emoções — ter uma conexão momento a momento com sua experiência emocional em mudança — é a chave para entender como a emoção influencia seus pensamentos e ações.

Você experimenta sentimentos que fluem, encontrando uma emoção após a outra à medida que suas experiências mudam de momento em momento?

Suas emoções são acompanhadas de sensações físicas que você experimenta em lugares como seu estômago, garganta ou peito?

Você experimenta sentimentos e emoções individuais, como raiva, tristeza, medo e alegria, cada uma delas é evidente em expressões faciais sutis?

Você pode experimentar sentimentos intensos que são fortes o suficiente para capturar sua atenção e a dos outros?

Você presta atenção em suas emoções? Eles levam em conta sua tomada de decisão?

Se alguma dessas experiências não for familiar, você pode ter “recusado” ou “desligado” suas emoções. Para construir o QE — e tornar-se emocionalmente saudável — você deve se reconectar com suas emoções principais, aceitá-las e ficar confortável com elas. Você pode conseguir isso através da prática da atenção plena.

A atenção plena é a prática de focar propositalmente sua atenção no momento presente — e sem julgamento. O cultivo da atenção plena tem raízes no budismo, mas a maioria das religiões inclui algum tipo de oração ou técnica de meditação semelhante. A atenção plena ajuda a mudar sua preocupação com o pensamento em relação à apreciação do momento, suas sensações físicas e emocionais, e traz uma perspectiva maior sobre a vida. A atenção plena acalma e foca você, tornando-o mais autoconsciente no processo.

Desenvolvimento da consciência emocional

É importante que você aprenda a gerenciar o estresse primeiro, para que você se sinta mais confortável se reconectando com emoções fortes ou desagradáveis e mudando a forma como você experimenta e responde aos seus sentimentos.

Habilidade chave 3: Consciência social

A consciência social permite que você reconheça e interprete as principais pistas não verbais que outros estão constantemente usando para se comunicar com você. Essas pistas permitem que você saiba como os outros estão realmente se sentindo, como seu estado emocional está mudando de momento em momento, e o que é realmente importante para eles.

Quando grupos de pessoas enviam pistas não verbais semelhantes, você é capaz de ler e entender a dinâmica de poder e experiências emocionais compartilhadas do grupo. Resumindo, você é empático e socialmente confortável.

A atenção plena é uma aliada da consciência emocional e social

Para conscientizar socialmente, é preciso reconhecer a importância da atenção plena no processo social. Afinal, você não pode pegar pistas não verbais sutis quando você está em sua própria cabeça, pensando em outras coisas, ou simplesmente zoneando em seu telefone. A consciência social requer sua presença no momento. Embora muitos de nós nos orgulem de uma habilidade de multitarefa, isso significa que você sentirá falta das mudanças emocionais sutis que ocorrem em outras pessoas que ajudam você a entendê-las completamente.

• Na verdade, é mais provável que você acabe com seus objetivos sociais, deixando outros pensamentos de lado e focando na interação em si.
• Seguir o fluxo das respostas emocionais de outra pessoa é um processo de dar e receber que exige que você também preste atenção às mudanças em sua própria experiência emocional.
• Prestar atenção aos outros não diminui sua autoconsciência. Ao investir o tempo e o esforço para realmente prestar atenção aos outros, você realmente ganhará uma visão sobre seu próprio estado emocional, bem como seus valores e crenças. Por exemplo, se você sentir desconforto ao ouvir outros expressarem certas opiniões, você terá aprendido algo importante sobre si mesmo.

Habilidade-chave 4: Gerenciamento de relacionamento

Trabalhar bem com os outros é um processo que começa com consciência emocional e sua capacidade de reconhecer e entender o que outras pessoas estão vivenciando. Uma vez que a consciência emocional esteja em jogo, você pode efetivamente desenvolver habilidades sociais/emocionais adicionais que tornarão seus relacionamentos mais eficazes, frutíferos e gratificantes.

Tenha em conta a eficácia da comunicação não verbal. É impossível evitar enviar mensagens não verbais aos outros sobre o que você pensa e sente. Os muitos músculos no rosto, especialmente aqueles ao redor dos olhos, nariz, boca e testa, ajudam você a transmitir sem palavras suas próprias emoções, bem como ler a intenção emocional de outras pessoas. A parte emocional do seu cérebro está sempre ligado — e mesmo que você ignore suas mensagens — outros não. Reconhecer as mensagens não verbais que você envia aos outros pode desempenhar um papel importante na melhoria de seus relacionamentos.

Use humor e jogue para aliviar o estresse. Humor, risos e brincadeiras são antídotos naturais para o estresse. Eles diminuem seus fardos e ajudam você a manter as coisas em perspectiva. O riso coloca seu sistema nervoso em equilíbrio, reduzindo o estresse, acalmando-o, aguçando sua mente e tornando-o mais empático.

Aprenda a ver o conflito como uma oportunidade de se aproximar dos outros. Conflitos e desacordos são inevitáveis nas relações humanas. Duas pessoas não podem ter as mesmas necessidades, opiniões e expectativas o tempo todo. No entanto, isso não precisa ser uma coisa ruim. Resolver conflitos de maneiras saudáveis e construtivas pode fortalecer a confiança entre as pessoas. Quando o conflito não é visto como ameaçador ou punitivo, promove liberdade, criatividade e segurança nas relações.

Fonte: helpguide.org