O planejamento estratégico é uma obrigação para todas as empresas, grandes e pequenas. É um processo para descobrir para onde sua empresa está indo e como chegar lá, mas também é muito mais.
Um plano estratégico define quem você é como empresa e lista ações concretas para atingir seus objetivos. Quando o inesperado ocorre, um plano estratégico ajuda sua empresa a sobreviver e encontrar novas oportunidades, mantendo-se fiel aos seus valores e missão.
Além disso, construir um plano estratégico é um exercício de formação de equipe que pode reunir os funcionários e transformar a forma como eles se comunicam.
Leva as empresas a um novo patamar
“O planejamento estratégico leva as empresas a um novo nível e a uma nova maneira de funcionar”, diz Sandra Coffey , Consultora de Negócios Sênior da BDC’s Advisory Services, que orienta líderes de negócios na preparação de planos estratégicos.
“Isso leva a muitos momentos ah-ha e ideias que não haviam sido pensadas antes. Isso muda a forma como as equipes trabalham umas com as outras e as alinha ao longo de uma visão comum.”
Muitas empresas viram os benefícios do planejamento estratégico quando a pandemia ocorreu, diz Coffey. Aqueles com um plano sólido geralmente eram mais resilientes ao lidar com as interrupções e até conseguiam aproveitar novas oportunidades.
Os benefícios da tomada de decisões em equipe e da solução de problemas perduram muito além do processo de planejamento estratégico.
Sandra Coffey
Consultor de Negócios Sênior, BDC Advisory Services
“Eles tendem a ter uma comunicação interna melhor e a serem mais abertos a novas ideias”, diz ela. “Os benefícios da tomada de decisões em equipe e da solução de problemas perduram muito além do processo de planejamento estratégico. O elemento humano é incrível.”
O que inclui um plano estratégico?
Um plano estratégico descreve o estado atual da empresa, o estado futuro desejado e como passar de um para o outro. Os componentes específicos geralmente incluem:
- Um resumo executivo
- Uma descrição da empresa
- Declarações de missão, visão e valor
- Análise estratégica do ambiente interno e externo
- Análise SWOT (“SWOT” é um acrônimo para forças, fraquezas, oportunidades e ameaças)
- Uma descrição de seus objetivos de negócios e projetos para alcançá-los
- Um plano de ação de 12 meses que lista iniciativas específicas, quem as executará, um cronograma para fazê-lo e indicadores-chave de desempenho para acompanhar o progresso
Alguns planos também incluem detalhes de como a implementação será monitorada e avaliada.
Qual é o período?
O período de planejamento para planos estratégicos costumava ser de três a cinco anos, mas agora é comum que as empresas usem um prazo mais curto de dois a três anos devido à crescente velocidade de mudança na tecnologia e nos mercados.
Empresas com várias unidades de negócios e holdings que controlam vários negócios de operação independente geralmente também criam um plano corporativo de maior duração. Pode abranger de três a 10 anos e descreve objetivos mais amplos para toda a organização e quaisquer serviços compartilhados, como marketing, recursos humanos e finanças. O plano corporativo fornece uma estrutura para o planejamento estratégico em cada unidade ou negócio da organização.
Não é um plano de negócios
Um plano estratégico não é a mesma coisa que um plano de negócios (às vezes também chamado de plano operacional. Este último detalha como você administra sua empresa no dia a dia. Também é necessário para um novo negócio ou iniciativa explicar para banqueiros, investidores ou parceiros como e quando você espera obter retorno e lucro.
Por outro lado, um plano estratégico delineia os objetivos futuros de uma empresa e um plano de ação para ir do estado atual ao estado futuro desejado. O objetivo é construir o alinhamento da equipe e a capacidade de tomada de decisão para estar pronto para o futuro e aproveitar as oportunidades para crescer ou se tornar melhor no que faz. O público é sua equipe.
Considere uma empresa cujo modelo de negócios está vendendo pacotes de software para o setor de serviços financeiros. Seu plano estratégico pode ser expandir as vendas para um novo mercado – manufatura pesada, por exemplo – enquanto seu plano de negócios detalha o orçamento e os recursos necessários para apoiar o modelo de negócios atual (como a empresa vende pacotes de software agora) e o plano estratégico (como a empresa planeja fornecer pacotes de software para o novo mercado).
Por que você precisa de um plano estratégico
O planejamento estratégico é muitas vezes negligenciado, mas é fundamental para o sucesso da sua empresa. É vital mesmo que você esteja satisfeito com o andamento dos negócios e não tenha planos ambiciosos de seguir uma nova direção.
Sua estratégia pode ser simplesmente encontrar maneiras de ser mais eficiente no que você faz agora. O processo de planejamento também permite que sua equipe faça um brainstorming sobre as próximas mudanças que podem afetar seus negócios e como estar pronto para elas.
“Muitas empresas dirigem olhando no espelho, pensando que nada vai mudar”, diz Coffey. “Eles estão apenas fazendo o mesmo e não levantam a cabeça acima da água para ver o que está por vir. Mas a mudança é inevitável, especialmente com o COVID-19 e as novas tecnologias chegando dia após dia. Se você não se preparar, é mais provável que você bata na parede ou perca oportunidades.”
Quem está envolvido?
O planejamento estratégico bem-sucedido requer uma estreita colaboração entre proprietários, liderança sênior e funcionários-chave. Os proprietários ou um conselho de administração podem definir princípios orientadores de alto nível (por exemplo, tornar-se uma empresa de US$ 100 milhões), enquanto a liderança e o pessoal-chave podem definir metas e ações mais específicas para atingir os princípios.
Alguns empreendedores cometem o erro de não envolver o suficiente de sua equipe. Isso pode levar a um plano falho e à baixa adesão dos funcionários necessários para fazê-lo funcionar.
“Os melhores planos são baseados em todas as ideias que surgem”, diz Coffey.
O planejamento estratégico é o primeiro passo para se tornar um negócio mais sofisticado. Ele constrói uma equipe mais forte e melhora a tomada de decisões e como os gerentes se comunicam.
Sandra Coffey
Um processo fechado também priva o negócio de um dos maiores benefícios colaterais do planejamento estratégico: formação de equipe e alinhamento.
“O planejamento estratégico às vezes é a primeira vez que uma empresa tem uma reunião de gerenciamento”, diz Coffey. “O empresário pode estar acostumado a dar as ordens e não delegar. Não há reflexo para discutir questões e soluções, o que pode levar a más decisões, principalmente durante imprevistos.
“O planejamento estratégico é o primeiro passo para se tornar um negócio mais sofisticado. Isso cria uma equipe mais forte e melhora a tomada de decisões e a forma como os gerentes se comunicam.”
Também é importante envolver um facilitador externo para orientar o processo. Essa pessoa pode garantir que o exercício resulte em um plano útil para sua empresa que não fique ignorado em uma prateleira. Eles também podem garantir que todas as perspectivas sejam ouvidas.
“Se não houver um facilitador externo, as pessoas muitas vezes não vão falar nada que vá contra o que o chefe quer”, diz Coffey.
Como o plano é implementado
Muitos planos estratégicos falham devido à implementação defeituosa. Os tropeços geralmente acontecem quando um plano não é comunicado adequadamente pela empresa e os funcionários não recebem tempo, suporte e recursos suficientes para executar o plano de ação. O culpado às vezes é o próprio plano: seu plano pode sofrer de metas irreais ou itens de ação vagos.
É vital ter reuniões regulares de equipe para monitorar o progresso do plano de ação, responsabilizar as pessoas e reconhecer os sucessos. As reuniões são uma oportunidade para tomar medidas corretivas e ajustar o plano de ação para levar em conta as mudanças nas condições.
Então, com que frequência você deve se encontrar? Coffey diz que as reuniões mensais são típicas, com um mergulho mais profundo a cada trimestre. Uma revisão mais aprofundada deve ocorrer anualmente para atualizar o plano, avaliar o que funcionou e o que não funcionou e desenvolver um novo plano de ação para os 12 meses seguintes. O penúltimo ano do plano é um bom momento para estabelecer novas metas para um plano estratégico renovado para os próximos dois a três anos.
Fonte: www-bdc-ca
